Bankalar için Yapay Zekâ Yatırımlarında “Gerçek Değer” Dönemi

Türkiye Bilişim Vakfı’nın (TBV) “Daha İyi Bir Gelecek İçin Yapay Zekâ” vizyonu kapsamında, AITR platformu tarafından hayata geçirilen etkinlik serisi, DefineX iş birliğiyle düzenlenen “Bankalar için Yapay Zekânın Gerçek Dünya Etkileri” başlıklı buluşmayla devam etti.

Bankacılık sektöründe yapay zekânın somut etkilerine odaklanan etkinlikte; satış ve hizmet süreçlerinin yeniden tasarımı, algoritmik bankacılığa geçiş ve yapay zekâ odaklı dijital altyapıların nasıl inşa edileceği gibi başlıklar ele alındı.

DefineX Kurucu Ortakları Emre Hayretci ve Tolga Ulutaş’ın yanı sıra Türk Ekonomi Bankası (TEB), DenizBank, Türkiye İş Bankası, Softtech, Yapı Kredi ve Yapı Kredi Teknoloji’den üst düzey yöneticilerin katıldığı oturumlarda, yapay zekâ yatırımlarının iş sonuçlarına nasıl dönüştürülebileceği farklı perspektiflerle değerlendirildi.

Yapay Zekâda Yeni Dönem: Deneme Değil, Sonuç

DefineX Kurucu Ortağı ve CEO’su Tolga Ulutaş,

 bankacılıkta yapay zekânın artık “deneme ve öğrenme” aşamasını geride bıraktığını ve doğrudan iş sonuçlarıyla ölçülen bir döneme girildiğini vurguladı.

Ulutaş’a göre, karar alıcıların önemli bir bölümü yatırım geri dönüşünü hızla görmek zorunda. Bu durum, yapay zekâ projelerinde yaklaşımın kökten değişmesini zorunlu kılıyor.

“Yapay zekâyı mevcut süreçlere entegre etmeye çalışmak yerine, onu tasarımın merkezine koyan yeni süreçler ve hizmet modelleri geliştirmek gerekiyor.”

Bankacılıkta Yapay Zekânın 3 Temel Dönüşüm Alanı

Etkinlikte paylaşılan içgörüler, bankacılıkta yapay zekâ yatırımlarının üç temel alanda yoğunlaştığını gösteriyor:

1. Süreçlerin yapay zekâ merkezli yeniden tasarımı
2. Dağınık kullanım yerine merkezi ve ölçeklenebilir yönetişim
3. Teknoloji üretiminde maliyet ve hız avantajı

Bu dönüşüm, yalnızca operasyonel verimlilik değil, aynı zamanda müşteri deneyiminin yeniden tanımlanması anlamına geliyor.

“Yapay Zekâ ile Dijital Çekirdek” Yaklaşımı

Ulutaş, yapay zekânın artık yalnızca destekleyici bir teknoloji değil, bankaların “dijital çekirdeğini” oluşturan bir katman haline geldiğine dikkat çekti.

Bu yaklaşımda temel hedef, teknoloji üretim maliyetini düşürmek ve geliştirme hızını artırmak olarak öne çıkıyor. Bu da bankalar için doğrudan rekabet avantajı anlamına geliyor.

FT Finansal Teknoloji Perspektifi

Bankacılıkta yapay zekâ uzun süredir konuşuluyor. Ancak sektör ilk kez bu kadar net bir kırılma noktasına yaklaşıyor.

Artık mesele “AI kullanan banka olmak” değil.
👉 AI ile çalışan banka olmak

Bu fark, önümüzdeki dönemde iki şeyi belirleyecek:

1. Hangi kurumların gerçekten ölçeklenebilir yapılar kurabildiği
2. Hangi kurumların yapay zekâyı iş modelinin merkezine yerleştirebildiği

Yapay zekâ yatırımlarında “gerçek değer” dönemi tam olarak burada başlıyor.